Les logiciels de planning de transport se démocratisent. Un temps réservés au grands transporteurs nationaux, ils se diffusent de plus en plus dans des structures moyennes ou petites.
Une PME ou TPE dans le transport doit aussi avoir accès à une gestion de planning pour ses transports qui soit efficace et lui permette d’optimiser la rentabilité de l’entreprise.
Planning de transport
Souvent pris pour des « usines à gaz » qui sont complexes à mettre en œuvre et à utiliser au quotidien, un logiciel très simple comme Multi-Planning peut permettre de remplir les fonctions principales du transport : l’organisation.
La préoccupation principale d’un transporteur est d’optimiser les charges de travail des chauffeurs et l’utilisation optimale du matériel. Pour cela, il faut une chose essentielle : une lecture du planning facile et immédiate qui permet de prendre des décisions rapides d’un seul coup d’œil. Bien sûr, il faut des fonctions complémentaires comme une bonne gestion des clients ainsi qu’un historique complet des transports. Et l’essentiel pour une petite structure c’est d’avoir un logiciel de gestion de transport simple qui permette un accès rapide à toutes ces données. Avec Multi-Planning, inutile d’avoir Bac + 10 pour s’en sortir, ce sera un gage de gain de temps.
Transport avec planning ou software
Une chose est sûre, une gestion sur papier ou tableau sera de moins en moins efficace dans ce type de travail qui demande de la précision. Les entreprises qui en resteraient à ces méthodes dépassées par les planning de transport routier seraient pénalisées et prendraient du retard par rapport aux autres équipées d’un CRM pour le transport.
Cela vaut aussi pour la qualité de service client que de bien préparer sa semaine, d’arriver à l’heure (sauf aléa particulier) pour un enlèvement ou une livraison. Un client satisfait grâce à une bonne organisation de son prestataire de transport le fera travailler de manière plus régulière s’il est rassuré par une bonne fiabilité du service.
De même, la réservation en ligne Résazen, permet à certains transporteurs de faire réserver directement des créneaux horaires de livraison par leurs clients. Fini les pertes de temps pour les livraison en local. Dans la communication et la facilité de prise de RDV avec ses clients il y a aussi de l’efficacité dans le fait de choisir un produit abouti comme un CRM de transport logistique. Et répétons nous, ce logiciel peut être simple et facile à utiliser.
Agenda de transport
Un agenda de transport bien fait et facile à utiliser pour les planificateurs comme pour les chauffeurs est une facilité apportée au travail de tous les jours.
La planification est un travail qui demande vitesse et sans froid. Pour cela il faut avoir la bonne information à l’instant T et c’est le travail d’un bon CRM de transport routier.
Pour les chauffeurs il faut avoir une lecture facile et rapide sur un smartphone ou une tablette par exemple. Certaines données comme l’heure d’arrivée sur un lieu de livraison ou le départ pourront être automatisées par un simple clic. Cela facilitera aussi le travail de gestion qui suit.
En option, ces calculs automatiques ainsi que l’intégration possible de documents de transport de l’entreprise vont générer un gain de temps et une tranquillité d’esprit appréciables.
Lorsque l’on évoque les professionnels du transport et de la logistique, en France, la première image qui nous vient à l’esprit est celle d’une société de transport routier. Sans doute parce que nous en croisons beaucoup sur l’autoroute.
Pourtant, ils ne sont pas les seuls représentants de ce secteur d’activité, les entreprises de coursiers, les concessionnaires automobiles ainsi que les spécialistes du transport ferroviaire et les taxis partagent les mêmes besoins en matière d’organisation.
C’est normal, puisque la gestion des délais est au cœur de leurs préoccupations quotidiennes, mais également parce que lorsqu’elle n’est pas stricte, elle entraîne des pénalités et donc une perte de chiffre d’affaires. Si l’on ajoute à la cela la nécessité de toute entreprise, de gérer le planning et les congés payés de chaque employé, on comprend mieux la nécessité d’acquérir les bons outils de management pour les mettre au service de la gestion du temps.
Ainsi, la mise en place d’un agenda en ligne pour les métiers du transport et de la logistique semble d’imposer comme un choix actuel, facile et pertinent auprès de plus en plus de chefs d’entreprises.
Gagnez du temps avec un agenda professionnel
Prenons pour exemple une entreprise spécialisée dans le transport de plis et colis pour le compte de clients professionnels et particuliers. Au quotidien, cette activité nécessite une organisation rigoureuse afin de respecter les délais qui sont régulièrement imposés par les priorités et les urgences des clients.
Des outils en ligne adaptés aux entreprises du transport et de la logistique
Ici, la nécessité de pouvoir bénéficier d’un outil fiable et performant pour planifier les courses est primordiale. Il s’agit là d’une activité à forte valeur ajoutée qui nécessitera sans doute une ressource dédiée, dont la fonction principale sera d’optimiser les tournées de chaque coursier, en tenant compte des points d’enlèvement et destination des plis et colis.
Pour résumé, cela reviendrait à regrouper les trajets sur une zone géographique précise afin de traiter le plus de courses possibles par jour. Mettre cela en place est à présent possible ! À tout moment de la journée, il suffit de se connecter sur une interface en ligne, dont l’utilisation est intuitive. De plus, il est possible de l’adapter aux exigences et aux spécificités de votre métier.
En tant que chef d’entreprise, vous disposerez d’un accès aux informations en temps réels pour suivre l’avancement de vos collaborateurs sur le terrain, même lorsque vous êtes en déplacement ou en réunion à l’extérieur.
Les coursiers disposent, quant à eux, d’un accès à leur agenda en ligne depuis leur smartphone et reçoivent automatiquement des notifications à chaque mise à jour. C’est un outil pratique pour les sociétés de taxis ou les routiers dont les métiers sont régis par le temps et les délais de livraison. Ils peuvent également intégrer des éléments de suivi pour faciliter la diffusion de l’information auprès de leur responsable.
Gérez vos courses depuis votre Smartphone
Ce dernier ne passera plus de nombreuses heures au téléphone pour vérifier une tournée et pourra se concentrer sur le développement de l’activité commerciale en démarchant de nouveaux clients.
Pour les professionnels qui évoluent au sein d’un secteur d’activité très compétitif, comme celui des transports et de la logistique, la mise en place d’un planning web représente l’opportunité de gagner en productivité.
Des fonctionnalités indispensables à votre activité
En tant que dirigeant, bien que vous soyez convaincue de l’utilité d’une application de management du temps, vous éprouvez encore quelques difficultés à évaluer tous les apports dont vous pourrez bénéficier.
Régulièrement, vous vous demandez « De quelle manière, les fonctionnalités pourraient impacter votre organisation et celle des différents services qui composent votre entreprise ? »
Voici 3 exemples d’améliorations constatées lorsque l’on utilise les fonctionnalités d’un outil de planning :
Améliorer la communication
La mise en place d’un planning en ligne permet de fluidifier la communication entre les collaborateurs d’une même entreprise, peu importe le service dans lequel ils évoluent.
De plus, en offrant un accès en quelques clics à l’ensemble des informations, on améliore le temps de recherche, mais aussi le partage d’éléments. L’aspect collaboratif est de plus en plus prisé dans le monde du travail.
Ainsi les équipes mobiles peuvent se concentrer sur leurs missions sur le terrain alors que les employés sédentaires, qui sont régulièrement en première ligne lorsqu’il s’agit de sollicitation téléphonique, peuvent répondre efficacement.
Accompagner la mobilité
L’accessibilité des données contenues dans une application mobile telle qu’un agenda en ligne répond aux besoins liés à la mobilité professionnelle des corps de métier du transport et de la logistique.
Plus besoin d’être physiquement au bureau pour consulter son planning et émettre une demande de congés en tenant compte de ce qui a déjà été demandé par les autres membres de son service.
Autre point non négligeable, il est possible de se connecter à l’application en dehors des heures d’ouvertures, notamment lorsque l’on opère en horaires décalés dans une équipe logistique.
Vision globale de l’activité
Un agenda en ligne, lorsqu’il est complété avec rigueur et sérieux, il permet d’avoir une vision globale sur l’ensemble de son activité en cours et à venir. C’est une solution indispensable chez les garagistes et les concessionnaires automobiles pour améliorer la rentabilité de leurs activités.
À l’échelle d’un dirigeant, l’intérêt managérial est conséquent puisqu’il va permettre d’anticiper les périodes d’activité, de faire évoluer la stratégie en tenant compte d’un contexte particulier ou d’imprévus.
Cependant, l’intérêt financier a également de quoi séduire les gestionnaires du budget, à la recherche d’éléments à présenter dans la cadre d’une demande de financement ou d’une ouverture du capital à des investisseurs.
En effet, l’affiche permet de générer des aperçus fiables de la situation d’une société à court, à moyen et à long terme.
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Vous souhaitez organiser au mieux la planification, au sein d’une entreprise de transport ou de logistique, pour qu’elle soit la plus rentable possible ? L’acquisition d’un logiciel d’agenda et planning en ligne est une solution rapide et efficace.
Son coût peu élevé et sa simplicité d’utilisation vous permettront d’observer rapidement les premières retombées sur la satisfaction de vos clients, de vos employés, mais également sur vos bénéfices.
Allier performance et productivité pour vous imposer en tant que leader incontestable dans un milieu qui n’a pourtant pas été épargné par la crise ces dernières années. Comme de nombreux professionnels de votre secteur, demandez à votre accès à notre démo en ligne pour vous familiarisé avec notre outil.
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