Un agenda pour les instituts de beauté
Au sein d’un institut de beauté, la gestion des rendez-vous est une tâche délicate qui nécessite de connaître la disponibilité sur un même créneau du client, de l’esthéticienne et/ou d’une cabine de soin. Les problèmes de gestion des planning sont les mêmes qu’en entreprise, et avoir un agenda pour instituts de beauté aide à l’organisation interne.
Il faut également prendre en compte les spécialités de chaque professionnel (coiffeur, barbier, soin du visage, manucure…) où les temps de soin et les besoins ne sont rarement les mêmes. Ainsi naît le besoin en logiciel de gestion pour institut de beauté.
L’acquisition d’un logiciel d’agenda en ligne dédiée aux professionnels de la beauté et du bien-être offre de belles perspectives pour améliorer la gestion des planning d’institut de beauté ou d’un salon.
De surcroît, l’évolution rapide des logiciels dans le Cloud comme Multi-Planning permet de combiner divers logiciels en un seul. Il est aujourd’hui possible de combiner votre agenda pour salon de coiffure avec le logiciel de prise de rendez vous coiffeur en un seul outil, pratique et fiable au quotidien.
Un logiciel de planning en ligne pour les instituts de beauté
Dans les grandes agglomérations, de plus en plus de coiffeurs, de barbiers, d’esthéticiennes, de masseuses font le choix de regrouper leurs activités au sein de centre de beauté et de bien-être.
En plus de proposer des services allant des soins du visage, en passant par la beauté des mains, jusqu’à l’accès à un spa privé, ces professionnels se dotent d’outil de management de dernière génération pour gérer les rendez-vous tel un logiciel de planning en ligne pour les instituts de beauté.
Optez pour des outils de planning en ligne fortement utilisés dans les milieux de la beauté
Au-delà de l’aspect financier, cela permet de proposer de véritable parcours de soin sur une journée. Ainsi, les clients ne sont plus tentés de s’adresser à des concurrents puisqu’ils ont accès à un large éventail de services au même endroit.
Aussi, la mise en place d’un planning en ligne permet d’organiser l’activité afin d’augmenter la productivité et de rentabiliser chaque ressource. Toute l’activité est centralisée dans un même outil, les coûts sont donc mutualisés et l’information est accessible aussi bien pour les collaborateurs que pour le manager en charge d’effectuer le suivi.
Du côté des clients, si le logiciel est utilisé de manière optimale, cela aura un impact important sur leur satisfaction. En effet, la qualité de prise de rendez-vous augmente la confiance et fidélise la clientèle.
Logiciel CRM pour institut de beauté
Par logiciel CRM pour institut de beauté, on entend tout logiciel qui permet de gérer les différents aspects de votre relation client, dans le secteur beauté & bien-être. CRM est l’acronyme de Customer Relationship Management — On l’appelle donc aussi logiciel grc institut de beauté pour Gestion de la relation client en français.
Il existe des centaines de logiciels CRM sur le marché, du plus léger au plus lourd, de l’open-source au plus coûteux. Certaines entreprises investissent des dizaines de milliers d’euros mensuels dans ces solutions.
Mais sans entrer dans un outil lourd, complexe à déployer et à gérer, la fonctionnalité CRM peut s’avérer très utile à ajouter à votre arc pour mieux connaître, suivre, et anticiper les besoins de votre clientèle.
Le CRM de Multi-Planning est très simple d’accès, et vous permet notamment :
- d’accéder à un logiciel de fichier client pour institut de beauté
- Un suivi des prestations dans le temps
- L’enregistrement des préférences clients (style, allergies, autre commentaire…) et leur accès par tous vos employés
- La création et l’envoi de rappels à envoyer pour éviter les no-shows
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Logiciel de prise de rdv pour coiffeur
Utilisez Multi-Planning comme logiciel de prise de rdv coiffeur : La fonctionnalité de réservation est intégrée à l’agenda en ligne pour coiffeur sans surcoût, et permet à vos clients de réserver 24H/24 et 7J/7 vos prestations.
Sans logiciel de prise de rdv pour salon de coiffure, vous vous privez d’un canal de réservation aujourd’hui indispensable, préféré notamment par les génération Y et Z.
Intégré au logiciel d’agenda coiffeur, vous pourrez avoir une vision en temps réel de votre activité, tout en pouvant bien sûr continuer de prendre des réservations par vos canaux habituels.
Evitez les réservations en double, et soyez sûr d’optimiser chacun de vos planning coiffeur en ligne : En 1 minute, vos clients bloquent l’agenda pour réserver parmi vos différentes prestations. Vos planning rdv coiffeur se remplissent automatiquement, et vous vous concentrez ainsi sur votre cœur de métier.